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趣头条变得无趣

返回>来源:未知   发布时间:2020-06-20 00:47    关注度:

  过去的52周,股价最高18.00美金,最低2.76美金。长期徘徊在2-5美金之间,趣头条在股市上亏损不是一天两天了。

  谭思亮带领趣头条团队创业仅仅2年就能挂牌美国纳斯达克上市,着实让人侧目。带着游戏性质的网赚模式,也让人一度觉得挺有意思的。

  看新闻能赚钱,是趣头条核心的用户运营模式。搜狐新闻也曾有一段时间,尝试过看新闻抢红包的做法,应该说在全民薅羊毛的当下中国,前几年还是有吸引力的。现在的问题是,微信、支付宝推动了红包的普及,也让红包烂了大街。民众对小恩小惠的红包已经显现疲态,近乎免疫。淘宝、天猫双十一,京东618,平台给大家发钱,鼓励大家购物,背后的商业逻辑总是离不开羊毛出在羊身上这句话,哪哪都撒币,哪哪也都是坑。

  无独有偶。2019年10月15日,新京报记者查阅长沙市政府网站显示,长沙市经开区在市民信箱中明确回应市民,趣步公司及趣步项目涉嫌网络传销、非法集资、金融诈骗,长沙市工商局经开区已立案调查。号称走路就能赚钱的趣步被查,是不是也给看新闻能赚钱的趣头条敲响了警钟?

  谭思亮内心可能还不服气。媒体报道显示,他认为趣头条有一条基本的商业逻辑,是一个用户的激励是n元,用户产生的广告ARPU值是m元,m只要大于n,就能产生利润。“当前趣头条仍在高速增长,投入以获取用户的规模效应,未来达到单用户盈利点时,赚钱便不是问题。”

  用户规模效应,趣头条应该说是有的,2019年二季度财报显示,趣头条综合平均日活用户数为3870万,同比增长207.6%;季度综合平均月活用户数为1.19亿,同比增长250.2%。同比增速看,两者都实现了200%以上的增长。但仔细分析,趣头条用户增速上存在着2个不利因素——

  a .相对中国近14亿的总人口数,创立才3年的趣头条用户基数小,体量比起今日头条等还差很多,增速才显得高。

  b .环比分析增速,趣头条综合平均日活用户环比增长自上个季度的21.36%下滑至3.2%,创下了2018年以来的最低值;综合平均月活用户数方面环比增长自上个季度的17.6%下滑到7.9%。

  “2019年底实现5000-6000万日活”,是谭思亮给趣头条定的目标。还有一个多季度的时间,1200万不到的差距,要实现也不难。多撒币,多拉新,多刺激用户活跃,至少5000万日活很比较容易的。

  但另一方面,肯定是亏损扩大,获客成本居高不下。,2019Q2单个用户获客成本约为6.93元人民币,2019Q1约为6.21元,2018年同期这一数字约为5.15元。2019二季度趣头条本季度净亏损为人民币5.61亿元,去年同期的净亏损为人民币2.12亿元,亏损同比扩大164.6% 。而净营收仅为人民币13.86亿元,再冲抵内容、营销和研发的巨额成本,没有谁能清晰的看到趣头条用规模效益盈利的拐点未来出现在哪里。

  使用过趣头条App的人,可能深有同感:打开客户端,首页除了置顶的2条,第3条就是“签到领金币,金币兑换现金,点击提现”,接着就是每2-3条图文、视频内容+1条广告的节奏。而且只要是视频广告,都会自动播放……

  不说体验的优劣,但明显想利用广大中国乡村和三四线城市信息不充分与文化生活相对枯燥的空间,塞满低质内容的趣头条,就摆在大家眼前。但是内容优化上的努力还少吗?不,趣头条可以说很努力了:启动专注于创作者激励的“快车道计划”、与WWE合作引入体育赛事内容、引进地方卫视的栏目内容,获得由国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务许可证》,成为上海首家获得该许可证的民营移动内容聚合平台,引入澎湃新闻的股权投资……

  可趣头条依旧撕不掉内容低质的标签。人民日报曾发文表示,趣头条有意义的文章太少,多是养生贴士、明星八卦、风水解梦等滥竽充数的内容。

  低质内容是被低质用户选择的,毕竟内容又没有长出手和眼睛。文字承载着文化,信息滋养出意识。相对而论,广大乡村和三四线城市,有着较高文化和意识的民众还是相对较少,他们本来应该被教育引导,被提升熏陶。遗憾的是,趣头条为了迎合他们本身的生活和消遣需求,似乎还降低了门槛准备了很多低质内容。

  平台上是低质内容,面对的是低质用户,双低的盘面,趣头条非要以用户增长为自己的主要业绩衡量标准,那可太难了。低质内容不可能一直吸引用户,当用户浸染在低质内容池一定时间后,自然腻烦。而低质用户在停留时长、转化消费各方面,忠诚度上都堪忧。2019Q2财报显示,趣头条日活用户平均每日使用时长为60分钟,虽然同比增长27.5%,但已连续两个季度下跌,2019一季度的日均用户使用时长为62.1分钟,2018年四季度是63分钟。

  趣头条团队应该是明白内容短板所在的。根据这三年的动向,整个团队瞅准了视频和文学两个方向双拳出击。

  长视频方面,因为有爱奇艺、腾讯视频和优酷土豆三个巨头为主的成型阵营,加上版权采买和自制内容成本都高企不下。趣头条目前也是有心无力。而短视频既能降低成本,又能提升用户停留时长增加用户黏性,还可以驱动用户搬运乃至生产短视频内容,是一举多赢。这才有了趣多拍,后来改名趣头条小视频版。

  到2019年6月多家媒体报道趣头条又孵化了一款叫“球球视频”的短视频产品。其实,在抖音、快手当道,甚至腾讯微视都有腾讯系强大的社交产品微信、QQ导流的情况下,趣头条的短视频内容被行业巨头压制得很厉害。即便在主App上4个Tab键两个都给了“小视频”、“视频”,趣头条的小视频画质因为考虑到乡村和三四线城市用户流量被压缩到感人的粗糙,但不得不说还是活在抖音们的巨大阴影下。

  至于文学方面,似乎在趣头条主打文学阅读产品“米读”融资成功后值得一说。2019年10月17日,趣头条宣布旗下网络文学平台米读小说及米读极速版(以下合称“米读”)已完成由华人文化基金(CMC)领投的1亿美金B轮融资,加上去年年底完成的1800万美金的A轮融资,米读累计融资额达到1.18亿美金。融资通稿里,趣头条还特别加上了一句:本轮融资完成后趣头条仍然绝对控股米读。而从2019年7月16日到10月15日,受到监管影响,米读小说App暂停了3个月的内容更新和经营性活动。

  并且,整个中国移动阅读市场格局撬动起来,挑战非常大。比达咨询(BigData-Research)发布的《2019年第一季度中国移动阅读市场研究报告》显示,阅文集团以25.8%的市场份额排名第一,掌阅以20.3%的份额排名第二,阿里文学以20.1%的份额排名第三,连尚文学、米读小说分别以9.5%、8.7%的份额名列第四、五位。前三名累计66.2%的绝对份额组成一堵高墙,米读的进阶之路还很漫长。

  之所以趣头条会在短视频和文学阅读产品上发力,还是因为目前产品太单一了,需要主动突破。反观今日头条,当初运用技术推荐做内容分发,玩转了内容聚合和兴趣推荐后,又抓住短视频的风口,几乎如法炮制孵化出抖音,加上懂车帝、西瓜视频、火山小视频、悟空问答等十多个产品矩阵,最近又要进军搜索和教育……趣头条比起来,确实业务体量、平台能力和实力规模,都相形见绌。想要短时间突破,趣头条恐怕还有九九八十一难。

  这一切,想必谭思亮看在眼里。说他不急是假的,光从人事调整看,上市后的趣头条,一年多来,已经很着急了——

  1 、2019年5月后,趣头条宣布李磊辞任CEO,接着,总编辑肖厚君和内容负责人吴达,也相继离职。

  2 、36氪等报道,趣头条北京内容总经理刘晨、北京产品负责人林成伟、公司算法中心负责人Mark及算法部门三位组长、数据中心负责人余瑶、数据分析负责人郭江都已离职。

  3 、2018年上市后,趣头条就着手打造中台,归拢所有技术团队、算法团队、数据团队、产品团队、公共设施团队,OKR、人事与培训制度的贯彻,随着人员的变动和团队扩张,开始变形,坊间盛传趣头条是组织上学阿里巴巴,业务上仿今日头条,但是不到位或者变形,成了趣头条的新公司病。

  4 、知情者透露,2019春节之前趣头条高管每周一开周会,春节后,周会调整为每天早上开,谭思亮会和SVP、VP及部分业务负责人一起开。

  可以这么说,整个高管团队和谭思亮一样焦虑。摆在台面的,是两大难题:增长瓶颈、业务亏损。甚至这种焦虑已经开始动摇谭思亮当初做信息内容的野心了,他和团队定下的趣头条slogan:让阅读更有价值,似乎离最终的实现还有漫长的等待。

  为了加强技术和审核力量,趣头条2019年计划扩招2000人,其中一半以上将进入技术和数据团队。资料显示,目前趣头条员工总数已较去年同期净增一倍。2019年6月,趣头条在天津新设立了内容审核团队,加上原芜湖的团队,整个审核团队超1000人。这么大的公司,管理机制和企业文化相当重要,然而谭思亮的野心和耐心都在被消耗。有离职的趣头条员工对部分媒体和自媒体表示,在趣头条内部,创新业务只要三个月没有做起来,那就约等于死亡,公司不会再去看重。如果业务长时间处于瓶颈期,负责人也相当危险,不是被调离可能就是离职。

  不论是前端产品体验和内容本身的问题,还是股价跌宕和人事动荡,都呈现出一个微妙而有危险的时刻,一切的一切让趣头条变得不如当初那么有趣。庆幸的是,趣头条还没有到最危险的时候,腾讯、阿里持股,澎湃新闻入股,华人文化基金加持,上海首家获颁互联网新闻信息服务许可证的民营公司……内容生态的不断优化和产品体验的继续提高,还是有一定的进展。谭思亮和他的团队,或许不应该那么焦虑甚至焦灼的去思考亏损和增长的问题,而应该去调整团队的管理方式、发展节奏和业务策略。

  一个不可忽视的变化是,趣头条已经不完全是当初网赚模式下极速发展的趣头条了。用户也不完全是当年那一批看新闻赚钱的用户了。返回搜狐,查看更多

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